Каталог   | Где купить   | Кто монтирует   | Стать партнёром   | Контакты    

Обмен и возврат продукции.

Обмен и возврат продукции надлежащего качества.

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
товар не эксплуатировался и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества.

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, он может потребовать замену у продавца. Будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам.
Замена должна быть произведена в течение 20 дней со дня предъявления покупателем товара на экспертизу в случае экспертного подтверждения несоответствия товара указанным нормам.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки.
Возврат производится путем возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств.

Возврат производится после получения от покупателя товара вместе с документами, подтверждающими покупку.
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 3-30 календарных дней.